1. Общие положения
Настоящая политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта Nuestra Clinic. Оператором является ООО «Стоматология Горбуновых».
2. Какие данные обрабатываются
Имя, номер телефона и сведения, которые пользователь самостоятельно указывает в форме записи. Техническая статистика посещений обрабатывается Яндекс.Метрикой только после нажатия кнопки «Согласен» в уведомлении о cookie.
3. Цели обработки
Обработка заявок, обратная связь, запись на приём, улучшение работы сайта и исполнение требований законодательства Российской Федерации. Обезличенная аналитика посещаемости включается только с согласия посетителя.
4. Правовые основания
Согласие пользователя, необходимость обработки обращения и требования действующего законодательства о персональных данных и медицинской деятельности.
5. Срок хранения
Данные хранятся не дольше, чем этого требуют заявленные цели обработки и законодательство, после чего удаляются или обезличиваются.
6. Передача третьим лицам
Данные не продаются и не передаются для посторонних целей. Для обработки заявок используются CRM и Telegram в соответствии с настройками клиники. При согласии на статистику подключается Яндекс.Метрика. Передача государственным органам допускается только на законных основаниях.
7. Защита данных
Клиника применяет организационные и технические меры для предотвращения неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения персональных данных.
8. Cookie и выбор пользователя
До получения согласия код Яндекс.Метрик и не загружается. Нажатие кнопки «Согласен» сохраняет выбор в браузере. Закрытие уведомления означает отказ от аналитики. Изменить выбор можно через ссылку «Настройки cookie» в нижней части сайта.
9. Права пользователя
Пользователь вправе получить сведения об обработке, потребовать уточнения или удаления данных и отозвать согласие, обратившись в клинику.
10. Обращения по вопросам данных
Запрос можно направить по адресу nuestraclinic@mail.ru или сообщить администратору по телефону +7 909 359 91 11.